Le site « Bâtiments Entretien » publie le 24 juin 2025 un article sur une nouvelle offre proposée par Awen Propreté & Services, l’hospitality. Un premier contrat vient d’être signé avec une société de conseil situé dans la tour Franklin à La Défense.
En résumé
• Awen Propreté & Services a remporté un important appel d’offres dans le secteur tertiaire il y a six mois. Il s’agit d’une société de conseil avec plus de 650 collaborateurs travaillant en flex-office. Ses attentes étaient comparables à celles de l’hôtellerie.
• Ce nouveau contrat a nécessité la mise en place d’une organisation spécifique. Pour remporter le marché, Awen a recruté un facility manager, un factotum et a collaboré avec une société d’hôtesses.
• Les services sont assurés sur 4 étages et 12 000 m2 dans la tour Franklin à La Défense. L’équipe dédiée comprend un factotum, deux agents logistiques, treize agents de propreté et quatre hôtesses.
• Le marché montre une tendance à l’externalisation du pilotage des moyens généraux.
• Le critère prix n’est plus la priorité principale pour ce type de marché.
L’article :
Awen Propreté dans la cour des majors
Six mois après avoir remporté un important appel d’offres dans le tertiaire Awen propreté & Services dresse un bilan encourageant de cette prise de marché en facility management et revient sur l’organisation qui dû être mise en place.
« Nous travaillons dans le tertiaire depuis la création de la société, qui fêtera ses 10 ans en 2026. Nous avons de belles références sur des sites haut-de-gamme notamment, mais c’était la première fois que nous répondions à un appel d’offres en hospitality, comprenant la propreté, l’accueil, mais également la supervision FM du site, ou encore la logistique et la gestion des espaces. Pour remporter ce marché nous avons recruté un facility manager, un factotum et avons mis en place un partenariat avec une société d’hôtesses » détaille Bruno Troadec, fondateur et président de la société Awen Propreté & Services qui emploie 200 salariés et réalise 6 M€ de CA.
Au cœur de la tour Franklin
Le client, une société de conseil qui compte plus de 650 collaborateurs, travaillant à 100% flex-office, très exigeant, cherchait un partenaire de proximité, réactif et capable d’offrir un suivi très précis de la prestation. Un défi important mais aussi une très belle carte à jouer pour Awen qui a mis les moyens humains et matériels pour transformer l’essai sur 4 étages et 12 000 m2 au cœur de la tour Franklin à la Défense. En plus du facility manager recruté spécialement pour ce marché, l’entreprise met à disposition un factotum, 2 agents logistique (déménagements, préparation de salles...), 13 salariés dédiés au maintien en propreté de 6h à 19 h et 4 hôtesses.
Demande en hospitality
« Les attentes sont celles que l’on peut trouver dans l’hôtellerie. La demande en hospitality se développe et avec elle la volonté d’externaliser le pilotage des moyens généraux. Mais ce qui encourageant, et sans doute un peu nouveau, sur un marché comme celui-ci c’est de constater que le critère prix n’intervient plus en première intention » complète le chef d’entreprise qui voit là une belle opportunité pour des sociétés comme la sienne qui connaissent une belle croissance externe intégrant de nouveaux métiers.
Les mois qui viennent devraient confirmer cette tendance et cette volonté de jouer la carte de l’offre globale, avec des acquisitions significatives qui devrait porter le chiffre d’affaires entre 10 M€ et 12 M€ au début de l’année 2026.
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Un grand merci à la revue du Bâtiment Entretien de nous suivre dans notre progression.
Bruno TROADEC.
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Voir en ligne : L’article du site Bâtiment Entretien
