MoveWork, notre partenaire qui nous permet d’introduire dans les activités des filiales du groupe Awen Services une digitalisation très poussée, sans pour autant mettre de côté la relation humaine, vient de réaliser une étude de cas sur son intervention au sein de notre filiale La Normande.
Qui est MoveWork ?
MoveWORK est aujourd’hui le partenaire de confiance pour toutes les entreprises qui font de la gestion des Facility services une priorité. Donneurs d’ordres, Facility managers, établissements de santé, prestataires de services, agents, occupants… et bien sûr entreprises de propreté.
Tous interagissent et collaborent au sein de sa plateforme transversale, modulaire et tout intégrée : MoveWORK Flow .
Bien que s’appuyant sur une expertise des technologies du Big Data, de l’IA et de l’IoT, la solution proposée n’en est pas moins tournée vers l’Humain.
MoveWORK place les hommes et les femmes au coeur de la réussite des projets de transformation digitale, avec une approche personnalisée pour chaque profil. Ses solutions aident les entreprises à coordonner intelligemment leurs activités et à révéler le meilleur de chaque équipe pour atteindre la performance et l’innovation servicielle.
Le groupe Awen Services a fait le choix de MoveWork pour ses filiales
Grâce aux partenariats que nous avons conclus avec MoveWork, nous pouvons désormais mettre en œuvre des outils informatiques qui nous permettent une rationalisation plus poussée du parcours de nos agents et une communication encore plus efficace avec nos clients.
Sans renoncer pour autant aux échanges humains qui sont au cœur de notre philosophie d’entreprise, nous souhaitons nous rapprocher davantage encore des besoins de la clientèle et répondre plus spécifiquement aux demandes au jour le jour, grâce à des plateformes intuitives qui permettent aux clients de prendre une part active dans la gestion de leur contrat et de leurs prestations.
Nous mettons ainsi à leur disposition un véritable espace proposant :
- La gestion documentaire (contrat, facturations, FTDS, etc.),
- La mise à disposition des contrôles qualité réalisé sur tablette.
- La planification des interventions périodiques.
- Des rapports et KPI à définir selon vos besoins.
- Du ticketing (demande d’intervention, etc.)
- IOT (Objets connectés)
Une étude de cas
La société MoveWork a réalisé une étude de cas pour la filiale La Normande, située à Maisons-Laffitte (78) et intégrée récemment dans le groupe Awen.
Voir en ligne : Lire l’étude de MoveWork
